Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng nobu90

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa xác định dưới đây:

• "nobu90" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền nobu90.tech, bao gồm toàn bộ các tính năng, giao diện, API và hệ thống liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ của nobu90.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nobu90 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên nền tảng nobu90, bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, thể thao ảo và các sản phẩm khác.
• "Tiền thật": Tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền kỹ thuật số được nạp vào tài khoản để sử dụng trong các hoạt động cá cược.
• "Điều khoản": Toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm mọi phụ lục, chính sách bổ sung và các bản cập nhật được công bố sau này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

nobu90 áp dụng quy định tuổi tối thiểu nghiêm ngặt theo pháp luật Việt Nam. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ, bạn phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân hoặc cư trú hợp pháp tại khu vực được phép sử dụng dịch vụ nobu90.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nobu90. Nghiêm cấm:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng tài khoản của người khác, kể cả có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Tạo tài khoản thay mặt cho người khác hoặc theo yêu cầu của bên thứ ba.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi. nobu90 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp tại bất kỳ thời điểm nào.

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản tại nobu90, bạn cần cung cấp: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và ngày sinh. Sau khi đăng ký, hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến email hoặc số điện thoại bạn đã cung cấp.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

nobu90 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (KYC – Know Your Customer) nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm theo giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin về phương thức thanh toán được sử dụng.

nobu90 có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý các yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất và được chấp thuận.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. nobu90 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật tính năng xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi đăng nhập vào tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

nobu90 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.

4.1 Nạp tiền

nobu90 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT TRC20. Số dư được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc nhằm mục đích rửa tiền.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Điều kiện và quy trình rút tiền như sau:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Tiền phải được rút về đúng phương thức đã sử dụng để nạp (khi áp dụng).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút, tùy phương thức và khối lượng giao dịch.
• nobu90 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, nobu90 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra.

4.3 Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Các khoản tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

Khi tham gia cá cược trên nobu90, bạn đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên nobu90 được xác định bởi hệ thống Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp (đối với casino live và đá gà).
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận được xem là cuối cùng. Người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược sau khi đã xác nhận, trừ khi tính năng "Rút cược sớm" được kích hoạt và áp dụng cho trò chơi đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nobu90 có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo từng trò chơi và được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• nobu90 có quyền giới hạn số tiền thắng tối đa trên mỗi vòng chơi hoặc trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách rủi ro của nền tảng.

Đối với các trò chơi trực tiếp (live casino, đá gà trực tiếp), kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của sự kiện. nobu90 đóng vai trò là trung gian và không can thiệp vào kết quả của các sự kiện này.

nobu90 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, và ưu đãi sự kiện. Khi tham gia các chương trình này, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi được nêu rõ khác trong điều kiện của chương trình đó.
• nobu90 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• nobu90 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

nobu90 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của nobu90.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng nobu90 để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống hoặc từ những người chơi khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi phần mềm, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗi kỹ thuật nào nhằm thu lợi bất chính.
• Mạo danh: Giả mạo danh tính của nhân viên nobu90, người dùng khác hoặc bất kỳ tổ chức nào.
• Nội dung vi phạm pháp luật: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trên nền tảng.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện hoặc hỗ trợ các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), xâm nhập trái phép vào hệ thống nobu90.

nobu90 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát. Do đó, nobu90 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tuần đến vĩnh viễn) thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể thiết lập nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong một phiên.
• Lịch sử hoạt động: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược để tự theo dõi hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hành vi cá cược đang vượt khỏi tầm kiểm soát, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của nobu90 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nobu90 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng nobu90.
• Các quyết định tài chính cá nhân của người dùng dựa trên kết quả cá cược.

nobu90 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

nobu90 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu đến đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

nobu90 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự cố).
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ nobu90 sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và phản hồi bằng văn bản hoặc email.
3. Bước 3 – Phán quyết: nobu90 sẽ đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đủ thông tin cần thiết. Quyết định này có tính ràng buộc với cả hai bên.
4. Bước 4 – Khiếu nại cấp cao hơn: Trong trường hợp người dùng không đồng ý với quyết định của nobu90, hai bên có thể thỏa thuận đưa ra bên thứ ba độc lập để phân xử.

Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam hiện hành.

nobu90 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, nobu90 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ nobu90 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.